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CONDICIONES GENERALES
Uso de Instalaciones
Este palacete contiene un importante valor arquitectónico e histórico que conviene respetar. Rogamos ser cuidadosos con este patrimonio para que todos podamos disfrutar de su experiencia. En cualquier caso la empresa no se hace responsable de posibles roturas o desperfectos que los clientes puedan ocasionar por un comportamiento no responsable. Está prohibido fumar en todo el inmueble y sólo se podrá en la zona habilitada para ello en el jardín. Queda prohibido hacer fiestas y se deberá cuidar no hacer ruidos desde las 22:00 hasta las 09:00 horas, respetando el descanso de otros clientes. No están permitidas las mascotas.
Nuestra recepción es semipresencial. Para cualquier asunto nos puede contactar al 629705145 o a [email protected].
Acceso establecimiento
Hay 3 puertas de acceso hasta llegar a su habitación: puerta principal de madera, puerta secundaria de hierro y la puerta de su habitación. Todas son puertas originales y antiguas que agradecemos que se cierren y abran con cuidado.
Para abrir las puertas dispondrá de un código personal e intransferible de uso temporal que constará de 6 dígitos tras lo cual debe pulsar la tecla validar del teclado para abrir la cerradura. Igualmente dispondrá de la tarjeta, que enciende y apaga el alumbrado dentro de su habitación, que por cercanía puede abrir igualmente las puertas de forma más cómoda.
En caso de pérdida u olvido del código o la tarjeta informar inmediatamente al establecimiento para darlos de baja y volver a programar otros.
Zona Fumadores
Queda terminantemente prohibido fumar en todo el establecimiento salvo en las zonas previstas para ello en el jardín trasero, donde están las sillas y butacones de exterior , al lado de los cuales se ha habilitado unos maceteros a modo de ceniceros con picón destinados a dar ese servicio.
Wi-Fi
Para conectar con la wi-fi del hotel deberá buscar la red NAVA SUITES y luego introducir el código Navasuites para entrar en el hotspot, seguidamente se le requerirá un usuario y contraseña que cuando realiza en check in se le ha facilitado.
Enchufes y corriente
Todos nuestros enchufes y corriente eléctrica están preparados para 220 voltios de tensión.
Check out
El horario estándar de check out se considera hasta las 11:00 horas. Cualquier necesidad adicional consulte con el establecimiento para saber disponibilidad y coste.
Jardín Trasero
En nuestro sorprendente jardín hay áreas y espacios habilitados para su disfrute, entre otros sólo se permitirá fumar en esta zona donde tenemos ceniceros para ese servicio.
En la zona de la barbacoa no está permitido hacer fuegos y dispone en los armarios bajos de juegos de mesa para su entretenimiento y cuidado.
La parte de la cancha cuenta con zona de solárium, hamacas y ducha exterior así como una instalación de mesa de ping pong, pudiendo solicitar las raquetas y pelota al establecimiento.
Servicios adicionales
Le indicamos algunos de los principales servicios que con cargo extra podrá contratar con el establecimiento. Si requiere algún tipo de servicio adicional no dude en contactarnos que haremos todo lo posible en facilitárselo.
- Desayuno en la habitación o en el Casino. Desayuno continental Nava 10€ en la terraza del Casino o 15€ si lo quieren en su suite por persona. Horario de 8,30 h a 10 h.
- Lavado, secado y planchado de ropa. Preguntar por la lista de precios en función de prenda y servicio.
- Uso de zapatillas y alquiler de albornoz. 15€ por albornoz y juego de zapatillas.
- Custodia de dinero o enseres de valor. Dependiendo de la cantidad de dinero o del tipo de enseres se aplica una tarifa contra recibo.
- Visita a la casa emblemática que fue Consulado de Mar y Tierra de Canarias. Visita cultural de 1 hora previa reserva hasta 6 personas, 50 €.
